organizzati da DentalNTT
data: 11-12 gennaio 2008
titolo: Public Speaking
relatore: Mauro Foltran
destinato a: chi ha già partecipato al corso Leadership
descrizione: corso finalizzato alla conduzione di riunioni coinvolgenti e motivanti che mettano le persone in azione
data: 14 gennaio 2008
titolo: Lo strumento telefonico
relatore: Alberto Carlesso
destinato a: personale di segreteria dello studio odontoiatrico
descrizione: preparare l’atteggiamento dell’operatore telefonico alla gestione delle telefonate in entrata e in uscita
data: 18-19 gennaio 2008
titolo: Leadership base
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri e responsabili dello studio odontoiatrico
descrizione: la leadership, il gruppo e le mete dello studio
data: 1-2 febbraio 2008 + 4 ore di studio
titolo: Leadership avanzato
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri e responsabili dello studio odontoiatrico
descrizione: migliorare e motivare i prodotti finali di valore
data: 21-22 febbraio 2008
titolo: Corso avanzato di controllo di gestione sviluppo costi
relatore: Daniele Beretta
destinato a: odontoiatri e responsabili dello studio odontoiatrico
descrizione: sviluppo di una efficace cultura gestionale
data: 14-15 marzo 2008
titolo: Il successo personale nel lavoro
relatore: Mauro Foltran
destinato a: segretarie e assistenti
descrizione: segretarie ed assistenti il cui titolare ha svolto il corso di Leadership
data: 31 marzo 2008
titolo: Uso pratico del telefono
relatore: Alberto Carlesso, Mauro Foltran
destinato a: segretarie e assistenti
descrizione: seminario pratico finalizzato a migliorare l’atteggiamento dell’operatore telefonico nei confronti dell’interlocutore
data: 4-5 aprile 2008
titolo: Public Speaking
relatore: Mauro Foltran
destinato a: chi ha già partecipato al corso Leadership
descrizione: corso finalizzato alla conduzione di riunioni coinvolgenti e motivanti che mettano le persone in azione
data: 9-10-11 aprile 2008
titolo: Il controllo di gestione evoluto corso base di gestione economica
relatore: Daniele Beretta
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio
descrizione: corso base sulla formazione e gestione economica dello studio
data: 18 aprile 2008
titolo: Club Ergonomia
relatore: Daniele Beretta
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio, segretarie e assistenti
descrizione: corso finalizzato alla preparazione ed alla integrazione del Congresso ESDE del 30-31 maggio 2008
data: 9 maggio 2008
titolo: Cruscotto aziendale
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità, segretarie e assistenti
descrizione: Sistema di qualità: incontro finalizzato a costruire il cruscotto aziendale, acceleratore del sistema di miglioramento continuo (come individuare gli indici standard del gruppo). Consegna attestati al nuovo gruppo di studi certificati TUV
data: 9-10 maggio 2008
titolo: Leadership base
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio
descrizione: La leadership, il gruppo e le mete dello studio
data: 17 maggio 2008
titolo: Il traffico inutile – il valore del tempo
relatore: Paolo Andriolo
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio, segretarie e assistenti
descrizione: Il traffico inutile ci fa perdere tempo ed erode gli utili dello studio
data: 30-31 maggio 2008
titolo: Congresso ESDE
relatore: vari relatori internazionali
destinato a: odontoiatri
descrizione: Prevenzione nel lavoro del dentista e migliorare la qualità di vita
data: 6 giugno 2008
titolo: Circolo della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio, della qualità, segretarie e assistenti
descrizione: Consegna Oscar 2007. Incontro finalizzato a visualizzare i risultati ottenuti, affinare e migliorare il sistema di Qualità
data: 26 giugno 2008
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità, segretarie e assistenti
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. I° incontro: la Riunione periodica
data: 12 settembre 2008
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. II° incontro: Il sistema di strumenti di Qualità.
data: 16 settembre 2008
titolo: QFD – Questionario di soddisfazione del paziente
relatore: Paola Zuccolotto
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio e della qualità, segretarie , assistenti
descrizione: Analisi dei questionari di soddisfazione del paziente raccolti in 13 studi DentalNTT nel 2006-’07-’08. Azioni per la soddisfazione del paziente.
data: 20 settembre 2008
titolo: Ridurre il lavoro inutile. Il Valore del tempo
relatore: Paolo Andriolo
destinato a: Odontoiatri, segretarie e assistenti
descrizione: seminario pratico finalizzato a migliorare l’atteggiamento dell’operatore telefonico nei confronti dell’interlocutore. Il traffico inutile ci fa perdere tempo ed erode gli utili dello studio.
data: 26-27 settembre 2008
titolo: Leadership base
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio
descrizione: La leadership, il gruppo e le mete dello studio
data: 11 ottobre 2008
titolo: Club dell’Ergonomia
relatore: Daniele Beretta
destinato a: odonoiatri, responsabili dello studio e assistenti
descrizione: L’importanza dell’applicazione dell’Ergonomia per l’utile, la funzionalità dello studio e la salute dell’odontoiatra
data: 10-11 ottobre 2008
titolo: Il successo personale nel lavoro
relatore: Mauro Foltran
destinato a: segretarie e assistenti
descrizione: segretarie ed assistenti il cui titolare ha svolto il corso di Leadership
data: 17 ottobre 2008
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. III° incontro: l’aggiornamento del manuale.
data: 24-25 ottobre 2008 + 4 ore di studio
titolo: Leadership avanzato
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri e responsabili dello studio odontoiatrico
descrizione: migliorare e motivare i prodotti finali di valore
data: 3 novembre 2008
titolo: Uso pratico del telefono
relatore: Alberto Carlesso, Mauro Foltran
destinato a: segretarie e assistenti
descrizione: seminario pratico finalizzato a migliorare l’atteggiamento dell’operatore telefonico nei confronti dell’interlocutore. saper gestire le telefonate.
data: 14-15 novembre 2008
titolo: Public Speaking
relatore: Mauro Foltran
destinato a: odontoiatri, titolari di studio, responsabili, chi ha già partecipato al corso Leadership
descrizione: corso finalizzato alla conduzione di riunioni coinvolgenti e motivanti che mettano le persone in azione
data: 20-21-22 novembre 2008
titolo: Il controllo di gestione evoluto corso base di gestione economica
relatore: Daniele Beretta
destinato a: odontoiatri, responsabili dello studio
descrizione: corso base sulla formazione e gestione economica dello studio
data: 28 novembre 2008
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. IV° incontro: Elaborazione delle non conformità.
data: 16 gennaio 2009
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. V° incontro: Il riesame del sistema.
data: 06 marzo 2009
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. VI° incontro: La ricerca delle cause, l’importanza del flusso.
data: 13 marzo 2009
titolo: Ergonomia operativa: organizzazione in sala operatoria 10 crediti ECM
relatore: dr. Lorenzo Panciera e staff DentalNTT
destinato a: odontoiatri, assistenti
descrizione: La soluzione ergonomica: strada maestra per aumentare la produttività.
data: 18 aprile 2009
titolo: L’anima dello studio: il ruolo del titolare in uno studio odontoiatrico di successo. 10 crediti ECM
relatore: dr. Bruno Pernice (psicologo) e staff DentalNTT
destinato a: odontoiatri
descrizione: Gestire, valorizzare, motivare, formare e far crescere il personale, i collaboratori e la squadra aumentando la qualità dello studio e le qualità di vità.
data: 03 aprile 2009
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. VII° incontro: L’etica interna “Just in time”.
data: 04 maggio 2009
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo.Incontro aggiuntivo: 81/08 Sicurezza sul lavoro. Adeguamento della modulistica al Sistema di Qualità
data: 22 maggio 2009
titolo: Accademia della qualità
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: Acceleratore del sistema di miglioramento continuo. VIII° incontro: L’andamento finanziario del Sistema.
data: 06 giugno 2009
titolo: Circolo della qualità 2009
relatore: Roberto Roggero
destinato a: odontoiatri, responsabili della qualità
descrizione: La vetrina degli studi del network: i migliori risultati dell’anno.
data: 12 settembre 2009
titolo: Corso costi. 10 crediti ECM
relatore: dr. Emilio Roggero
destinato a: odontoiatri e responsabili amministrativi
descrizione: Il controllo dei costi nello studio odontoiatrico: l’attuale crisi economica e l’evoluzione della professione non lascia più spazi a improvvisazioni in campo economico.
